Le certificat de ramonage est un document incontournable pour les artisans. Il répond à des obligations réglementaires précises et constitue une preuve essentielle en cas de sinistre. Les assurances sont de plus en plus attentives à la qualité des certificats remis aux clients : un document imprécis, incomplet ou difficile à relire peut être contesté. À l’approche de 2026, la rigueur et la clarté du certificat deviennent donc primordiales pour la profession.
Les informations indispensables à intégrer
Même si les Règlements Sanitaires Départementaux peuvent varier légèrement, plusieurs mentions sont nécessaires pour qu’un certificat soit conforme aux attentes des assurances et aux exigences administratives.
Un document complet doit au minimum préciser :
• les coordonnées complètes du professionnel ;
• l’adresse de l’intervention;
• la date du ramonage;
• l’identification de l’appareil et du conduit concernés;
• la méthode utilisée, en indiquant qu’il s’agit d’un ramonage mécanique;
• la confirmation que le conduit a été débarrassé des suies et dépôts;
• l’état visuel observé lors du contrôle;
• la signature du ramoneur.
Ce sont précisément ces mentions qui manquent le plus souvent sur les certificats manuscrits ou improvisés. Un oubli, une formulation trop vague ou une présentation irrégulière peuvent suffire à compliquer un dossier d’assurance. Et lorsque le certificat change de forme d’un client à l’autre, les risques d’erreur augmentent encore.
Les enjeux de conformité pour les artisans
Un certificat de ramonage n’est pas un simple justificatif : il constitue une preuve exigible en cas de sinistre. Les assureurs s’appuient sur lui pour vérifier la réalité du ramonage, la méthode utilisée et l’état du conduit. Un document insuffisamment détaillé, difficile à lire ou non archivé peut alors créer des litiges. Les artisans doivent donc veiller à produire un certificat précis, structuré et conservé de manière fiable.
Comment Valideo garantit des certificats clairs et conformes
Pour éviter les oublis et garantir une conformité constante, il est essentiel d’utiliser un modèle structuré qui intègre automatiquement toutes les mentions nécessaires. C’est précisément ce que propose Valideo.
Chaque ramoneur peut y créer son propre modèle de certificat, parfaitement adapté aux obligations légales et aux attentes des assurances. Le document est toujours organisé de la même manière, les champs indispensables sont présents, les preuves photo peuvent être ajoutées en quelques secondes et l’archivage se fait automatiquement.
Cette standardisation permet de produire, à chaque intervention, un certificat complet, lisible et conforme, tout en réduisant nettement les risques de contestation ou de perte d’information.