Quel document choisir ?
Les artisans et les services techniques n'emploient pas tous les mêmes mots, mais la logique est la même partout. Le choix dépend de qui lira le document et de ce qu'il doit prouver.
| Vous voulez… | Le bon document |
|---|---|
| Faire signer au client ce qui a été fait, avant de partir | Bon d'intervention |
| Informer en détail un client absent, un syndic ou un responsable technique | Rapport d'intervention |
| Suivre une demande du bureau jusqu'au compte rendu du technicien | Fiche d'intervention |
| Attester un ramonage pour le client et son assureur | Certificat de ramonage |
| Documenter une fuite pour l'assurance ou le service des eaux | Rapport de recherche de fuite |
En ligne ou sur papier ?
Chaque modèle existe sous deux formes. Le formulaire en ligne fonctionne sur téléphone comme sur ordinateur : vous remplissez les rubriques, ajoutez jusqu'à quatre photos, et recevez un PDF propre par e-mail, prêt à imprimer et à faire signer. Le modèle vierge est un PDF A4 avec de grandes zones à remplir au stylo, pour ceux qui préfèrent le papier ou interviennent sans connexion.
Dans les deux cas, le document comporte deux cases de signature, pour le client et pour le technicien, et la mention « Document créé gratuitement avec Valideo ».
Ce que contiennent tous les modèles
- L'entreprise intervenante et le nom du technicien
- Le client et l'adresse exacte de l'intervention
- La date, l'heure et la durée
- L'objet de l'intervention et les travaux réalisés
- Les pièces et le matériel utilisés
- Les observations et recommandations
- Les signatures du client et du technicien
Le certificat de ramonage et le rapport de recherche de fuite ajoutent les rubriques propres à leur métier : appareil, conduit et vacuité pour l'un, méthodes de détection, localisation et cause pour l'autre.
Et quand le modèle gratuit ne suffit plus ?
Ces modèles sont volontairement simples. Quand votre métier a ses propres rubriques, que vous voulez votre logo sur chaque document, retrouver l'historique d'un client ou faire signer sur le téléphone, c'est un modèle sur mesure qu'il vous faut. Avec Valideo, il est créé avec vous et prêt dès la première intervention.
Ici, un document simple. Avec Valideo, le modèle de votre métier.
Votre historique, l'application mobile et un rapport à votre image.
Ce modèle gratuit
- Rapport simple, champs standards
- Mention « Créé avec Valideo »
- PDF à imprimer pour le faire signer
- Aucun historique
- Navigateur uniquement